Veelgestelde vragen

1Welke uitrusting is inbegrepen?
Inbegrepen zijn het gebruik van onze e-bike inclusief gebruik van fietshelm, fietsslot en fietstassen om uw spullen in op te bergen.
2Wat als mijn groep groter is dan 8 personen?
We hebben maar vier aangepaste e-mountainbikes, maar we kunnen voor de extra personen elektrische fietsen aanbieden voorzien van bredere banden
3Waar is de startlokatie van de tochten?
Als je via ons hebt geboekt bij een van onze aanbevolen hotels kunnen we van daaruit starten.

Als je een dagtour hebt geboekt of je hebt je eigen accommodatie geregeld dan start de tocht vanuit de AINSI; een gerenoveerde cement fabriek aan de Maas. Hier ontmoeten we elkaar en maak je kennis met onze e-bikes.
4Wat als ik zelf mijn accommodatie wil regelen?
Voel je vrij om een accommodatie te kiezen die je leuk vindt! Onze regio is heeft vele unieke en praktische plekken om te verblijven.

Helaas kunnen we onze e-bikes niet naar uw zelf gekozen locatie brengen. De ontmoetingslocatie is in dit geval de AINSI.

Laat ons weten waar u verblijft. Misschien kunnen we iets regelen, maar onze fietsen staan meestal bij Grand-Café Slavante tenzij u bij een van de hotels op onze website verblijft.
5Moet ik lunch kopen tijdens de reis of mag ik mijn eigen lunch meenemen?
We bieden lunches aan tijdens onze meerdaagse tochten, maar op onze dagtrips is de lunch niet inbegrepen. Als u liever uw eigen eten meeneemt, kunnen we ook een picknick houden. Of misschien kunnen we de plaatselijke bakker of markt in de stad bezoeken. We staan open voor suggesties.

Hoewel, een van de charmes van onze reizen is om te eten op unieke unieke locaties, maar we kunnen altijd gewoon stoppen voor een drankje in plaats daarvan.
6Kan ik foto's maken tijdens de tocht?
Natuurlijk! Alle gemaakte foto's zijn van jou en van jou alleen. Maak zo veel foto's als je wilt, maar houd rekening met rest van de groep.
7Welke kleding moet ik dragen?
Speciale fietskleding is niet nodig tijdens onze reizen maar we adviseren u wel om comfortabelw kleding te dragen. Als je speciale fietskleding hebt is het natuurlijk comfortabeler op de fiets.
8Welke andere reizen bieden jullie?
Voor groepen van 8 of meer personen bieden we op aanvraag ook speciale thematochten.

Enkele voorbeelden daarvan zijn: Teambuilding-tochten, natuurtochten, gastronomische tochten, kasteeltochten, biertochten, wijntochten, rondleidingen door de stad en meer.

Heeft u een speciaal verzoek? Laat het ons weten en we bekijken wat we voor je kunnen doen.
9Hoe gaat het off-road rijden?
Off-road rijden is vergelijkbaar met een afstand van 125-200% meer rijden met eenzelfde fiets op een verhard oppervlak.

Als een off-road rit bijvoorbeeld 15 km is dan is dat vergelijkbaar met een rit van 20 – 30 km op een geasfalteerde weg.
10Kan ik zelf beslissen hoe lang we fietsen?
Dat is mogelijk als alle vier de deelnemers hiermee instemmen. Gemiddeld duren onze tours maximaal 4 uur, maar dat kan aangepast op basis van de route- en trailomstandigheden en uw voorkeuren.
11Wat als mijn groep groter is dan 8 personen?
We hebben maar 8 aangepaste e-mountainbikes, maar we kunnen voor de extra personen elektrische fietsen aanbieden voorzien van bredere banden
12Kan ik ook van de e-bike afstappen om andere activiteiten te doen wanneer de gelegenheid zich voordoet?
We staan, als alle 8 deelnemers het hierover eens zijn, open voor diegenen die korte wandelingen willen maken, willen ontspannen aan het water of gewoon willen luieren en genieten van de zon tijdens de tourdag. Ons hoog aantal daglichturen biedt mogelijkheden voor een verscheidenheid aan andere activiteiten naast het fietsen gedurende de dag.
13Kan ik de e-bike na de tour 's avonds gebruiken?
Onze fietsen zijn helaas niet te verzekeren. Daardoor is het financiële risico van fietsdiefstal voor ons te groot. We kunnen de fiets daardoor niet meegeven voor eigen gebruik aan het einde van de dagtocht. Als je na afloop van de tour nog wil fietsen kunnen we daarvoor tegen betaling een fiets regelen.
14Wat zijn de rijtijden en afstanden
Uit ervaring weten we dat eMTB-fietsers gemiddeld tussen 9,5 - 14,5 kilometer per uur rijden, exclusief stops en rustpauzes.
6Dekken de prijzen de toegangsprijzen?
Alle toegangsprijzen en toeslagen, inclusief Thermae 2000, zitten in de pakketreiskosten voor de 5-daagse tours.
15Vergoedingen en extra kosten
De kosten van lunches, toegangen en faciliteiten die onderdeel vormen van de beschreven reis zijn in de kosten voor de reis inbegrepen. (Extra) drank en andere versnaperingen buiten de vastgestelde menu’s en bijzondere eisen in verband met dieetbeperkingen van de reiziger moeten apart door de reiziger worden betaald. Dit geldt ook voor extra faciliteiten en behandelingen buiten de vastgestelde onderdelen van de reis.
16Is het bezoek van de Thermae 2000 verplicht?
Thermae 2000 is optioneel. We kunnen de fietstocht ook verlengen.
17Hoe kom ik bij jullie kantoor?
Het is vrij eenvoudig om naar onze kantoorlocatie te gaan. Volg gewoon de westkant van de weg langs de Maas naar het zuiden. Vlak voor de Belgische grens is een oude cementfabriek waar aan de zijkant van het gebouw met grote letters "AINSI" op staat. Daar is het! U kunt aanbellen en eenmaal binnen in het gebouw, neemt u achter de trap, de lift naar de derde verdieping. Ons kantoor bevindt zich achter de laatste deur, helemaal door de gang voorbij de kleine keuken.

U kunt ons ook buiten op de parkeerplaats bellen en wij zullen u komen ophalen.

Met de auto: de gemakkelijkste manier om ons kantoor te bereiken. Er is voldoende parkeerruimte voor ons gebouw en er zijn beveiligingscamera's. Vanuit het centrum van Maastricht is het ongeveer 3 km.

Te voet: vanuit het centrum van Maastricht is het ongeveer 3 km. Het is een mooie rechte wandeling langs de Maas waarbij je kunt genieten van de voorbij varende schepen.

Met de bus: De enige bus die stopt bij ons kantoor is de Belgische TEC-bus richting Luik, nummer 78. Deze bus rijdt eenmaal per uur en vertrekt vanaf het busstation bij het treinstation in Maastricht. Vertel de buschauffeur dat u wilt uitstappen bij ENCI of AINSI.

Met de taxi: Van het centrum van Maastricht (Vrijthof) naar AINSI kost ongeveer € 15 euro. Bel voor een taxi: +31 (0) 43 326 4747.

Door de site te blijven gebruiken gaat u akkoord met het gebruik van cookies. Meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op "cookies toestaan" om u de best mogelijke browse-ervaring te bieden. Als u deze website blijft gebruiken zonder uw cookie-instellingen te wijzigen of als u hieronder op "Accepteren" klikt, stemt u daarmee in.

Sluit